{"id":5201,"date":"2013-05-22T14:04:52","date_gmt":"2013-05-22T14:04:52","guid":{"rendered":"http:\/\/magazineluxe.com\/\/?p=5201"},"modified":"2019-10-09T10:39:05","modified_gmt":"2019-10-09T14:39:05","slug":"maison-ogilvy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineluxe.com\/fr\/maison-ogilvy\/","title":{"rendered":"Maison Ogilvy, un symbole du magasinage haut de gamme"},"content":{"rendered":"

B\u00e2tie au milieu du 19e si\u00e8cle sur la rue Sainte-Catherine par James Ogilvy, la Maison Ogilvy est vite devenue un symbole du magasinage haut de gamme \u00e0 Montr\u00e9al. Malgr\u00e9 plusieurs changements de propri\u00e9taire, elle a toujours conserv\u00e9 la m\u00eame mission\u00a0: proposer aux consommateurs des produits exclusifs en leur offrant un service hors pair. Retour sur une marque qui fait partie de l\u2019histoire de la m\u00e9tropole.<\/p>\n

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Les d\u00e9buts<\/h3>\n

C\u2019est en 1866 que James Ogilvy, un immigrant \u00e9cossais, ouvre un comptoir de linge de maison avec sa femme. Tr\u00e8s vite lui vient l\u2019id\u00e9e de rapporter d\u2019Europe des produits de grande qualit\u00e9 afin de les revendre \u00e0 Montr\u00e9al en exclusivit\u00e9. Il comprend \u00e9galement qu\u2019il ne faut pas se contenter de r\u00e9pondre \u00e0 la demande du client, mais l\u2019anticiper et m\u00eame la cr\u00e9er. L\u2019ADN d\u2019Ogilvy est pos\u00e9. En 1896, il d\u00e9m\u00e9nage \u00e0 l\u2019angle des rues de la Montagne et Sainte-Catherine, d\u00e9cision tout \u00e0 fait audacieuse \u00e0 l\u2019\u00e9poque, puisque ce quartier deviendra l\u2019actuel centre-ville. Devant le succ\u00e8s de sa boutique, il d\u00e9cide de l\u2019agrandir et ach\u00e8te le terrain d\u2019en face pour y b\u00e2tir un majestueux \u00e9difice victorien de quatre \u00e9tages\u00a0: la Maison Ogilvy.<\/p>\n

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L\u2019\u00e9tablissement d\u2019une identit\u00e9 forte<\/h3>\n

En 1927, J. Aird Nesbitt rach\u00e8te l\u2019\u00e9tablissement. Son apport sera d\u00e9terminant dans la mise en place de l\u2019identit\u00e9 de la marque et de son ascension. \u00ab\u00a0Nesbitt \u00e9tait un v\u00e9ritable g\u00e9nie du marketing. Il avait d\u00e9cid\u00e9 que la Maison Ogilvy serait un magasin unique en son genre, marqu\u00e9 par l\u2019h\u00e9ritage \u00e9cossais, alors que toutes les autres boutiques se ressemblaient. C\u2019est gr\u00e2ce \u00e0 lui que sont n\u00e9es les traditions du cornemuseur et du tartan, aujourd\u2019hui embl\u00e9matiques d\u2019Ogilvy \u00bb, explique Steeve Lapierre, vice-pr\u00e9sident marketing chez Ogilvy.<\/p>\n

Passionn\u00e9 de culture, J. Aird\u00a0Nesbitt souhaite \u00e9galement organiser des concerts au sein de l\u2019\u00e9tablissement. Celui-ci n\u2019est pas assez grand? Qu\u2019importe! Il fait b\u00e2tir un cinqui\u00e8me \u00e9tage. Ainsi na\u00eet la salle Tudor, premi\u00e8re salle de musique \u00e0 Montr\u00e9al.\u00a0 \u00ab\u00a0Avec les concerts d\u2019orgue, la Maison Ogilvy a attir\u00e9 les Montr\u00e9alais et gagn\u00e9 leur sympathie. Cela ne s\u2019est jamais d\u00e9menti depuis. J. Aird\u00a0Nesbitt voulait, par de tels \u00e9v\u00e9nements, redonner \u00e0 la communaut\u00e9 une partie de ce qu\u2019il avait re\u00e7u. Cette notion fait toujours partie des valeurs fondamentales de la marque.\u00a0\u00bb<\/p>\n

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Le concept du \u00ab\u00a0shop-in-shop\u00a0\u00bb<\/h3>\n

\u00c0 la fin des ann\u00e9es 1980, la Maison Ogilvy est vendue \u00e0 un groupe de jeunes investisseurs. En plus de perp\u00e9tuer la vision de J. Aird\u00a0Nesbitt, ils proc\u00e8dent \u00e0 d\u2019importantes r\u00e9novations et inventent un nouveau concept, le \u00ab\u00a0shop-in-shop\u00a0\u00bb. Pour la premi\u00e8re fois au Canada, plusieurs boutiques ind\u00e9pendantes se retrouvent sous un m\u00eame toit. Chacune pr\u00e9sente ses produits dans un environnement unique et, surtout, compte sur un personnel d\u00e9vou\u00e9, expert de la marque. Le succ\u00e8s est immense.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, Ogilvy se distingue toujours des autres magasins par l\u2019exp\u00e9rience de magasinage incomparable qu\u2019elle offre au public. Ainsi, le sous-sol abrite des marques jeunes et urbaines, telles que Vince, Canada Goose et Lacoste. Le rez-de-chauss\u00e9e est quant \u00e0 lui le paradis des cosm\u00e9tiques et des accessoires haut de gamme. Bien entendu, les cr\u00e9ations de Louis Vuitton ou encore de Longchamp, v\u00e9ritables ic\u00f4nes du luxe, sont offertes en exclusivit\u00e9. Toujours \u00e0 l\u2019avant-garde, la Maison Ogilvy a d\u2019ailleurs \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re \u00e0 distribuer le fameux sac \u00e0 main en cuir Le Pliage au Canada.<\/p>\n

Les deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me \u00e9tages rassemblent les griffes les plus convoit\u00e9es de la mode f\u00e9minine, comme Luisa Cerano, Burberry, Michael Kors ou encore MaxMara Weekend ainsi que de vastes rayons de chaussures et de lingerie. Enfin, le quatri\u00e8me \u00e9tage se consacre aux hommes tandis que le cinqui\u00e8me est destin\u00e9 \u00e0 la maison (et abrite \u00e9galement la fameuse salle Tudor).<\/p>\n

\u00ab\u00a0Parce que tous nos vendeurs sont des sp\u00e9cialistes de leur marque, l\u2019exp\u00e9rience de magasinage est profonde et ne ressemble \u00e0 aucune autre\u00a0\u00bb, aime \u00e0 souligner Steeve\u00a0Lapierre.<\/p>\n

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Au-del\u00e0 du magasinage, un style de vie<\/h3>\n

\u00c0 l\u2019instar d\u2019Harrods \u00e0 Londres ou des Galeries Lafayette en France, la Maison Ogilvy est devenue une figure embl\u00e9matique de Montr\u00e9al et poss\u00e8de une iconographie tr\u00e8s forte, h\u00e9ritage de son riche pass\u00e9.<\/p>\n

Bien souvent, les touristes s\u2019y rendent pour magasiner, bien s\u00fbr, mais aussi pour apercevoir son cornemuseur paradant \u00e0 travers le magasin entre midi et 13 heures, ou pour admirer son immense chandelier. \u00c0 No\u00ebl, ses vitrines peupl\u00e9es d\u2019animaux m\u00e9caniques et de paysages enchanteurs sont attendues par des milliers de personnes et donnent le coup d\u2019envoi du temps des F\u00eates.<\/p>\n

\u00c9trange ph\u00e9nom\u00e8ne que celui de ce grand magasin qui est per\u00e7u comme un g\u00e9ant, et ce, partout \u00e0 travers le monde! \u00ab\u00a0La Maison Ogilvy n\u2019est pas qu\u2019un simple lieu de magasinage\u00a0: c\u2019est un style de vie\u00a0\u00bb, ajoute Steeve\u00a0Lapierre. Qu\u2019elles soient int\u00e9rieures ou ext\u00e9rieures, de nombreuses activit\u00e9s sont organis\u00e9es par la direction du marketing afin de faire rayonner la marque. Ainsi, poursuivant la tradition instaur\u00e9e par J. Aird\u00a0Nesbitt, les concerts de musique d\u2019I Musici ravissent chaque mois de nombreux visiteurs.\u00a0 Au mois de novembre a lieu Ogilvy en F\u00eate, un rendez-vous de magasinage et de gastronomie tr\u00e8s pris\u00e9 aupr\u00e8s du Tout-Montr\u00e9al, dont le but est d\u2019amasser des fonds pour la Fondation CHU Ste-Justine. \u00ab\u00a0La Maison Ogilvy est reconnue pour son implication dans la communaut\u00e9. Chaque ann\u00e9e, plus de 3\u00a0000 personnes r\u00e9pondent pr\u00e9sentes \u00e0 notre collecte de fonds.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Steeve\u00a0Lapierre et son \u00e9quipe sont convaincus que ce qui fait la diff\u00e9rence, encore plus que les marques, \u00ab\u00a0c\u2019est l\u2019exp\u00e9rience que les gens vivent lorsqu\u2019ils viennent magasiner ici.\u00a0\u00bb<\/p>\n

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L\u2019art de se r\u00e9inventer<\/h3>\n

Il y a environ un an, la Maison Ogilvy est devenue propri\u00e9t\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 Selfridges, appartenant au multimilliardaire torontois Galen Weston. Ainsi, apr\u00e8s tant d\u2019ann\u00e9es de concurrence, elle fait d\u00e9sormais partie de la m\u00eame famille que Holt Renfrew. Toutefois, Steeve Lapierre voit cela d\u2019un tr\u00e8s bon \u0153il. \u00ab\u00a0La force d\u2019Ogilvy est d\u2019avoir toujours su se r\u00e9inventer. Aujourd\u2019hui, une nouvelle dynamique s\u2019installe. Nous allons pousser encore plus loin l\u2019exp\u00e9rience de magasinage.\u00a0\u00bb
\nSteeve\u00a0Lapierre et son \u00e9quipe n\u2019ont d\u2019ailleurs pas perdu de temps. En quelques mois, ils ont mis en place de multiples initiatives visant \u00e0 rajeunir l\u2019image de la marque tout en la positionnant sur le march\u00e9.<\/p>\n

\u00c0 ce titre, la brochure de ce printemps met en vedette Karlie Kloss, l\u2019une des mannequins internationales les plus demand\u00e9es du moment. L\u2019an dernier, la s\u00e9ance photo du mannequin vedette Sean O\u2019 Pry, diffus\u00e9e sur le site Web du magasin, a r\u00e9colt\u00e9 pr\u00e8s de 23\u00a0000\u00a0vues. \u00ab\u00a0Nous souhaitons associer la marque avec les courants qui sont dans l\u2019air du temps, afin de la rendre actuelle\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Steeve\u00a0Lapierre. Un nouveau site Web a \u00e9galement vu le jour cette ann\u00e9e, et la marque est tr\u00e8s pr\u00e9sente sur les r\u00e9seaux sociaux, Twitter comme Facebook.<\/p>\n

Ce dynamisme, c\u2019est en grande partie \u00e0 Steeve Lapierre lui-m\u00eame que la Maison le doit. Il faut dire qu\u2019apr\u00e8s 27 ans au service d\u2019Ogilvy, dont sept \u00e0 titre de vice-pr\u00e9sident marketing, l\u2019homme conna\u00eet la marque comme le fond de
\nsa poche. Parmi ses nombreuses r\u00e9alisations, il a, entre autres, chang\u00e9 l\u2019orientation des brochures pour leur donner l\u2019esth\u00e9tique unique qu\u2019on leur conna\u00eet aujourd\u2019hui. Il a aussi mis en place Ogilvy en F\u00eate et fait venir des marques comme Michael Kors afin de s\u00e9duire les jeunes. Fortement marqu\u00e9 par l\u2019esprit de Ralph Lauren \u00e0 qui il voue une grande admiration, Steeve Lapierre croit fermement en la force d\u2019une marque et en son pouvoir de raconter une histoire. \u00ab\u00a0Nous souhaitons respecter le pass\u00e9 tout en le modernisant, afin de faire \u00e9voluer la marque avec son temps.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Pilot\u00e9e par une telle \u00e9quipe de vente, nul doute que la Maison Ogilvy restera une r\u00e9f\u00e9rence incontournable de magasinage. Mais surtout, elle continuera longtemps de nourrir notre imaginaire.<\/p>\n

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