Qu’est-ce qui vous a motivé à ouvrir une filiale de Berkshire Hathaway HomeServices au Québec à ce moment précis de votre carrière déjà bien établie?

Ma source d’inspiration est mon père. Il me disait qu’avec le succès que je connaissais, je pourrais démarrer ma propre entreprise, plutôt que de générer des profits pour d’autres personnes. Tandis que mon prochain chapitre commençait à s’écrire, je devais décider avec quelle bannière je souhaitais m’associer, et Berkshire Hathaway m’interpellait.

J’admire cette organisation pour diverses raisons, particulièrement parce qu’elle est une véritable branche de sa société mère, contrairement à bien d’autres firmes qui ont des affiliations ou des ententes en vertu d’une licence pour exploiter le nom d’une marque. Bon nombre de mes anciens collègues aux États-Unis ont rejoint le réseau Berkshire Hathaway HomeServices et n’avaient que de bons commentaires à l’égard de cette société. J’avais d’ailleurs déjà tissé des liens avec certains de leurs dirigeants. Lorsque je les ai approchés pour obtenir les droits exclusifs pour tout le Québec, je savais déjà ce que chaque partie pourrait apporter au projet : une symbiose entre une énergie dynamique et renouvelée et la solide réputation d’une marque hautement respectée.

Quelle approche prônez-vous en ce qui a trait à votre culture d’entreprise?

Je fonde une famille. Nous avons très bien réussi à intégrer des courtiers avec qui nous avions bâti des relations au fil du temps. L’équipe grandit de façon sélective : nous rassemblons des courtiers talentueux qui collaboreront harmonieusement ensemble.

Contrairement aux tendances dans le domaine du courtage immobilier, la marque ne définit pas tout ce que nous faisons. Nous sommes des gens d’affaires, qui travaillent en partenariat avec nos courtiers. Ils savent déjà ce que Berkshire Hathaway HomeServices peut offrir à ses clients, et ils y croient. Il me suffit de leur faire comprendre qu’ils sont plus que le nom d’une marque.

Le plus beau compliment qu’on puisse me faire est lorsque les membres de mon équipe me disent qu’ils ont le sentiment de réellement faire partie de cette organisation. En vérité, c’est moi qui suis chanceux de les avoir à mes côtés.

Le marché de l’immobilier résidentiel québécois vous offre tout un défi sur le plan de la concurrence. Qu’est-ce qui vous distingue des autres?

Berkshire Hathaway HomeServices Québec offre un nom reconnu et une plateforme marketing qui peut être adaptée à tous les segments du marché. Les possibilités sont infinies. Pour les maisons très luxueuses, nous disposons d’un réseau international de plus de 50 000 professionnels en ventes ainsi que de campagnes de marketing ciblées qui sont diffusées dans des médias réputés. Pour les premiers acheteurs ou les propriétés de milieu de gamme, nous avons une équipe composée de courtiers qui comprennent toutes les subtilités des collectivités où ils travaillent.

Pouvez-vous nous expliquer votre stratégie de leadership pour garder la firme sur la voie de la réussite?

La communication continue est la clé. Même si je suis propriétaire et PDG, je suis toujours disponible pour mon équipe. Mes partenaires et moi avons l’occasion de diriger un groupe exceptionnel de personnes qui se sentent à l’aise les unes avec les autres. Nous partageons des informations, nous socialisons et, bien sûr, nous parlons d’immobilier. Une ligne de communication ouverte et honnête assure que nos courtiers se sentent soutenus en tout temps, même quand nous ne sommes pas avec eux physiquement.

Quelle est votre vision d’avenir pour Berkshire Hathaway HomeServices Québec? 

Depuis que nous avons ouvert nos portes il y a seulement six mois, nos 16 courtiers ont fracassé tous les indicateurs de rendement que nous avions mis en place. J’envisage de poursuivre sur cette lancée tandis que nous déploierons notre plan d’expansion au cours des prochaines années. J’aimerais avoir dans mon équipe un peu plus de 50 courtiers d’ici cinq ans.

Cela dit, nous ne voulons pas grandir trop rapidement. Ma position est ferme à ce sujet : j’évite à tout prix une croissance rapide et imprévisible. C’est comme cuisiner; une cuisson lente et en douceur vous offre des saveurs inégalées par la suite.